Sairaalatasoisen hoidon toteuttaminen potilaiden kotona on vaativa suunnittelutehtävä. Jokaisen potilaan hoidolliset tarpeet määrittävät, mitä on tehtävä, milloin ja millaista osaamista hoidon toteuttaminen edellyttää. Nämä vaatimukset on sovitettava yhteen työvuorojen, siirtymien ja muiden potilaiden tarpeiden kanssa. Suunnitelman on myös mukauduttava päivän aikana tapahtuviin muutoksiin. Palveluun voi tulla uusi potilas, toimenpide voi muuttua tai käynti kestää odotettua pidempään. Jokainen muutos voi vaikuttaa useisiin muihin käynteihin ja työntekijöihin. AI Dimensionin kotisairaalaratkaisu kokoaa nämä suunnittelutarpeet yhteen. Se yhdistää optimoinnin, suunnittelijan työpöydän ja hoitajien mobiilisovelluksen. Näin tiimit voivat muodostaa hoidollisista vaatimuksista toteuttamiskelpoisia työsuunnitelmia ja hallita muutoksia koko päivän ajan.
Hoidolliset tarpeet ohjaavat suunnittelua
Suunnittelu alkaa potilaan hoitojaksosta. Potilas voi tarvita päivän aikana useita käyntejä, joiden toimenpiteet, kestot ja osaamisvaatimukset vaihtelevat. Joidenkin käyntien on alettava tietyn aikaikkunan sisällä. Toisten käyntien välillä on noudatettava vähimmäis- tai enimmäisaikaväliä esimerkiksi antibioottihoidon oikean ajoituksen varmistamiseksi.
Järjestelmä suunnittelee nämä käynnit osana toiminnan kokonaisuutta. Se sovittaa tarvittavan osaamisen ja potilaskohtaiset rajoitteet yhteen käytettävissä olevan henkilöstön kanssa sekä huomioi työajat, tauot, muut tehtävät ja siirtymät.
Tämä auttaa vastaamaan käytännön kysymykseen: pystyykö käytettävissä oleva tiimi toteuttamaan tarvittavan hoidon hoidollisten ja toiminnallisten reunaehtojen puitteissa? Jos tehtäviä jää kohdentamatta, suunnittelija näkee resurssivajeen.
Jatkuuvuden huomioivan jakson ja koko työpäivän kattava optimointi
Toteuttamiskelpoinen aikataulu riippuu siitä, miten käynnit sopivat yhteen. Yhden käynnin osoittaminen hoitajalle vaikuttaa siihen, missä hän on, keiden potilaiden luona hän voi käydä seuraavaksi ja kuinka paljon aikaa hänen työvuorossaan on jäljellä.
Järjestelmä arvioi näitä riippuvuuksia koko suunnitelman tasolla. Optimoinnissa voidaan painottaa siirtymäaikaa, työkuorman tasaisuutta ja hoidon jatkuvuutta saman työntekijän kanssa. Myös kulkutavat ja pysäköintiin kuluva aika voidaan ottaa laskennassa huomioon.
Suunnittelija säilyttää päätösvallan. Hän voi kohdentaa tehtäviä käsin, muokata suunnitelmaa optimoinnin jälkeen ja lukita käyntejä, joiden on pysyttävä ennallaan. Tilanteen muuttuessa hän voi optimoida jäljellä olevat tehtävät uudelleen päivitettyjen hoitotarpeiden ja resurssien perusteella.
Suunnittelua hoidon käytännön tarpeisiin
Joissakin hoidoissa ajankäyttöä on tarkasteltava eri tavalla. Esimerkiksi infuusio voi kestää pidempään kuin hoitajan aktiivinen työskentely potilaan luona.
Kun hoitokäytännöt sen sallivat, ratkaisu voi erottaa hoidon kokonaiskeston hoitajan aktiivisesta työajasta. Hoitaja voi asettaa yhden käynnin tauolle ja aloittaa toisen. Mobiilisovellus tukee useiden käynnissä tai tauolla olevien käyntien hallintaa ja kohdistaa kirjaukset oikealle potilaskäynnille.
Näin tiimit voivat kuvata suunnittelussa hoitotyön todellisen kulun ja pitää samalla sitä ohjaavat hoidolliset reunaehdot keskiössä.
Suunnittelijoiden ja hoitajien yhteinen tilannekuva
Suunnittelijan työpöytä tarjoaa ajantasaisen näkymän työpäivään. Gantt-kaavio näyttää valmistuneet, käynnissä olevat ja odottavat tehtävät. Kartalta näkyvät hoitajien sijainnit ja työn eteneminen.
Suunnittelijat voivat lisätä, muuttaa tai perua käyntejä sekä siirtää yksittäisen käynnin tai kokonaisen työlistan työntekijältä toiselle, myös tiimirajojen yli. Muutokset päivittyvät mobiilisovellukseen.
Hoitajat näkevät käyntinsä aikajärjestyksessä, voivat tarkastella potilastietoja ja navigoida seuraavaan osoitteeseen. Parikäynneillä he näkevät, kuka on heidän työparinsa. Automaattiset ilmoitukset kertovat työlistan muutoksista.
Sovellus antaa myös hoitajille mahdollisuuden osallistua päivän töiden hallintaan. He voivat siirtää käyntejä tai ottaa niitä itselleen, lisätä uusia potilaita tai käyntejä sekä viestiä toimiston kanssa. Muistiinpanot ja sanelu tukevat kirjaamista kentällä, ja ryhmäviestien lukukuittaukset näyttävät, ketkä ovat nähneet viestin.
Offline-käyttö tukee työn jatkuvuutta silloin, kun verkkoyhteyttä ei ole saatavilla. Päivitetyt tiedot synkronoituvat automaattisesti yhteyden palauduttua.
Osana laajempaa hoitoketjua
Ratkaisu on suunniteltu toimimaan organisaation potilastieto- ja henkilöstöhallinnon järjestelmien rinnalla. Hoidon dokumentointi säilyy potilastietojärjestelmässä.
Suunnitellut integraatiot kattavat potilastiedot, käyntien luonnin ja muutokset, työvuorotiedot sekä käyntien toteutuneet ajankohdat ja kestot. Ratkaisussa on myös valmius integraatioihin tietoaltaiden ja johdon raportoinnin kanssa. Kunkin integraation toteutus ja laajuus sovitaan erikseen asiakkaan järjestelmien ja toimintamallin mukaisesti.
Tietoa toiminnan johtamisen tueksi
Samat suunnittelu- ja toteumatiedot auttavat johtoa ymmärtämään toiminnan arkea. Raportointi kattaa suunnitellun ja toteutuneen välittömän potilastyöajan, siirtymäajan ja kokonaisajan sekä kestoina että prosenttiosuuksina.
Tiimit voivat tarkastella käyntimääriä, hoitojaksojen pituuksia, resurssivajeita sekä suunniteltujen aikojen ylityksiä ja alituksia. Muokattavat raportit tukevat työntekijöiden, tiimien ja alueiden välisiä vertailuja sekä koko organisaation toiminnan tarkastelua.
Käyttöönotto etenee sovitusti vaiheittain: määritellään tavoitteet ja työnkulut, valmistellaan tiedot ja rajapinnat, testataan todellisia toimintatilanteita, koulutetaan käyttäjät ja siirrytään tuettuun pilottiin. Hyväksyntä perustuu toimivuuteen asiakkaan päivittäisessä työssä.
Kotisairaalatoiminnassa tavoitteena on yhdistää potilaiden hoito ja sen toteuttamiseen tarvittavat resurssit toimivaksi kokonaisuudeksi. AI Dimension tarjoaa suunnittelijoille ja hoitajille yhteisen tilannekuvan sekä optimoinnin tuen päätöksentekoon tarpeiden muuttuessa.
Ota yhteyttä, niin keskustellaan kotisairaalanne toiminnan suunnittelusta ja optimoinnista.
